FAQs

对我们的新西兰麦卢卡蜂蜜商店有疑问?请在这里找到最常见的问题的答案。如果你有任何其他问题,请在这里联系我们

Shipping

新西兰境内100元以上的订单,我们提供免费送货服务。对于低于100新西兰元的订单,我们将收取少量的邮费。

国际运费是在您下订单时自动计算的。一旦选择了您的送货国家,将显示各种送货选项和收费。

完整的细节可以在我们的运输政策页面>>找到。

是的,我们有!有些国家可能会有一些限制,如果您不确定,请向您当地的海关办公室查询。

不同国家的海关和进口法规有很大的不同。不幸的是,我们不可能知道任何特定国家的所有法规。如果我们知道任何特定的进口限制,我们会尽力在产品详情页上注明。

我们不承担任何货物的退款/更换或与您所在国家的海关办公室或其他政府机构进口或没收任何货物有关的任何费用的责任。同样,您的订单所需支付的任何进口关税或税款是您的责任,也是我们无法控制的。

所有订单将由跟踪快递发送。

是的!我们非常欢迎你到我们的办公室来领取你的订单,我们位于8/44 Silverdale Street, Silverdale Auckland 0932, New Zealand.我们的地址是8/44 Silverdale Street, Silverdale Auckland 0932, New Zealand。请打电话或发电子邮件给我们,以便我们为您准备好订单。

我们很乐意为您从我们这里购买的商品提供商店信贷、换货或退款--只需在您的订单日期后30天内联系我们。如需了解更多详情,请参阅我们的送货和退货页面。

我们根据货物的大小,用可堆肥袋或纸袋/纸板箱发货。

付款方式

欢迎你用信用卡或借记卡(Visa或Mastercard)、Laybuy、电话银行、网上银行、支票或ManukaHoneyofNZ礼品卡付款。我们还为中国客户提供LatiPay。

Laybuy可以让您的在线订单直接发货给您,并将总费用分六期等额免息支付。

偶尔您可能会收到我们的促销优惠券代码。要使用该代码,请在结账时输入。寻找链接,说'输入优惠券代码'。在提供的方框中输入您的代码,然后点击应用,将代码添加到您的订单中。

有查詢,請電郵給我們

@Manukahoneyofnz.co.nz,我们友好的客户服务代表会帮助你解决任何问题/疑问。

首次购物满$50,可获$10优惠*。

简体中文